【プロの流儀】看板の「失敗」を「感動」に変えた、プロの神対応。－Pro’s Way: Error to Awe.－
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【プロの仕事に感動】新しい看板と、その裏にあった「神対応」の話。🍁
保護者の皆さん、こんにちは。VieAubeの代表、濱﨑です。 いつも本当にありがとうございます。
先日、皆さまにご報告した、 VieAubeの新しい看板。
「新しい時代の幕開け」を象徴する、 「攻める」看板へと生まれ変わり、 私も「さあ、ここからだ！」と、 気持ちを新たにしているところです。
実は、この新しい看板にまつわる、 「プロの仕事」 について、どうしても皆さんに共有したいエピソードがあるんです。
「ちょっとした間違い」と、私たちのミス 🍀
新しい看板の制作過程で、 実は、ちょっとした表記の間違いがあったんです。
そして、その間違いは、 残念ながら、私たちの確認ミスも含まれていました。
完成した看板を見た時、 正直、「しまった…」と焦りました。 「新しい時代だ！」と意気込んでいたところに、 まさか、こんなヒューマンエラーがあるとは。
これは、修正をお願いしなければならない。 そして、費用も、時間も、 先方にご迷惑をおかけしてしまうだろう…。 そう、覚悟しました。
早急に、そして真摯に動いてくれた「プロ」の姿 🍀
すぐに、看板の制作をお願いした制作業者様にご連絡を差し上げました。
すると、どうでしょう。
私たちの予想を遥かに超える、 早急かつ、真摯なご対応をしてくださったんです。
「大丈夫です。すぐに修正します。」 その言葉通り、迅速に動いてくださいました。
そして、先日、修正が完了した看板を拝見し、 改めて、感動しました。
これぞ「プロ」の流儀。感謝しかありません。🍀
仕上がりは、想像以上に丁寧で、完璧でした。 こちらのミスもあった中で、嫌な顔一つせず、 早急に、そして真摯に取り組んでくださった制作業者様とスタッフの皆さまには、 本当に心から感激し、深く感謝の気持ちでいっぱいです。
お力添えいただいたおかげで、無事に希望通りの形に整えることができました。 まさに、
「こちらのミスもあった中で、 嫌な顔一つせず、 むしろ、私たちの『困った』に寄り添い、 『最高の仕上がり』で応えてくれる。」
これぞ、「プロ」の仕事だと、改めて痛感しました。
私たちの「プロ論」でもお伝えしたように、 「プロ」とは、ただスキルがあるだけではありません。 「自覚」を持ち、どんな状況でも、 相手のために「最善を尽くす」姿勢。
制作業者様とスタッフの皆さんのご対応は、 まさに、その「プロの流儀」を体現されていました。
新しい看板を見るたびに、 「これは、プロの技で創られた看板なんだ」 「私たちも、プロとして、この看板に恥じない指導をしよう」 という気持ちが、一層、強く湧き上がってきます。
この場を借りて、改めて、 看板業者様、そしてスタッフの皆様に、 心からの感謝を申し上げます。
本当に、ありがとうございました。🍀
私たちVieAubeも、 子どもたちと保護者の皆さんに、 「VieAubeに任せてよかった！」 「VieAubeは、やっぱりプロだ！」 と、感動していただけるような、 最高の「プロの仕事」をお届けできるよう、 日々、精進してまいります。
きばっど！
皆さんも、「この人、プロだな！」と感じたエピソードはありますか？ ぜひ、私たちにも聞かせてくださいね。
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